מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה 2026-09-08
מי אנחנו
Lumera AI ("Lumera", "אנחנו") מפעילה את האתר הזה בכתובת lumera-app.com. המסמך הזה מסביר איזה מידע אישי האתר אוסף ומה אנחנו עושים איתו. הוא חל על האתר הזה בלבד.
איזה מידע אנחנו אוספים
כששולחים את טופס רשימת ההמתנה, אתם מוסרים לנו:
- שם המסעדה — העסק שבשמו אתם פונים.
- כתובת אימייל — כדי שנוכל לחזור אליכם.
זה כל הטופס. אנחנו לא מבקשים טלפון, כתובת, אמצעי תשלום או סיסמה, ואין שום חשבון שצריך לפתוח.
ספק האחסון שלנו (Amazon CloudFront) מעבד גם נתוני בקשה טכניים סטנדרטיים — כתובת IP, סוג הדפדפן, הכתובת שהתבקשה וחותמת זמן — כחלק מהגשת האתר ואבטחתו. מדובר ברישום שרת רגיל, לא בפרופיל שלכם.
איזה מידע אנחנו לא אוספים
- לא רצים באתר הזה שום סקריפטים של אנליטיקס או פרסום.
- לא נשמרים עוגיות מעקב, פרסום או צד שלישי.
- אנחנו לא בונים פרופילים של מבקרים ולא עוקבים אחריכם בין אתרים.
האתר שומר בדפדפן שלכם שתי העדפות קטנות — שפה וערכת צבע. הן לא יוצאות מהמכשיר שלכם ולא נשלחות אלינו, ואפשר למחוק אותן בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן.
הבסיס החוקי לשימוש
לפי ה-GDPR, הבסיס החוקי שלנו הוא הסכמה שלכם, שניתנת בשליחת הטופס. אפשר לחזור בכם מההסכמה בכל שלב, וזה לא משפיע על מה שנעשה לפני כן.
מי עוד רואה את המידע
- Google — הטופס נשלח ל-Google Forms, והרשומות נשמרות ב-Google Sheets בחשבון שלנו. Google מעבדת את המידע בשמנו בהתאם לתנאים שלה.
- Amazon Web Services — מאחסנת ומגישה את האתר.
-
Google Fonts — הדף טוען גופנים מ-
fonts.gstatic.com, ולכן Google מקבלת את כתובת ה-IP שלכם כחלק מהבקשה הזו.
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, לא משכירים אותו ולא משתפים אותו עם אף אחד אחר. הספקים האלה עשויים לשמור מידע מחוץ למדינה שלכם, כולל בארצות הברית.
לכמה זמן אנחנו שומרים
אנחנו שומרים את רשומות רשימת ההמתנה עד להשקה ולסיום הפנייה לרשימה, או במשך 24 חודשים מרגע השליחה — המוקדם מביניהם — ואז מוחקים אותן. אם תבקשו מחיקה מוקדם יותר, נמחק.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש לראות את המידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו או להפסיק את השימוש בו. שלחו מייל לכתובת hello@lumera-app.com ונחזור אליכם בתוך 30 יום. אם אתם באיחוד האירופי או בבריטניה ואתם סבורים שטיפלנו במידע שלכם בצורה לא תקינה, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינתכם.
אבטחה
האתר מוגש ב-HTTPS בלבד. שליחות הטופס מועברות מוצפנות ונשמרות בחשבון Google שלנו, שהגישה אליו מוגבלת. שום שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת באופן מוחלט, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מושלמת.
קטינים
זהו מוצר עסקי. האתר אינו מיועד לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע ממי שטרם מלאו לו 16.
שינויים
אם נשנה את המדיניות הזו, נעדכן את התאריך בראש העמוד. על שינויים מהותיים שנוגעים למי שכבר נמצא ברשימת ההמתנה נודיע במייל.
יצירת קשר
שאלות, בקשות עיון או בקשות מחיקה: hello@lumera-app.com.